Die Stiftung Warentest bestätigt das Ergebnis von n-tv. Der Nachrichtensender hatte in einer Service-Qualität Studie „Die Besten Reiseportale“ (Rubrik Ratgeber vom 06/2012), durchgeführt vom Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ), den Reisevermittler zum Reiseportal mit der höchsten Servicequalität ausgezeichnet.
Im Resümee Ihres Tests schreibt nun auch die Stiftung Warentest
Travelscout24.de ist die erste Adresse für diejenigen, die bei der Onlinebuchung einer Pauschalreise beraten werden möchten., so die unabhängigen Tester.
Weiterhin differenziert die Stiftung Warentest anhand eingehender Tests in der Beratungsqualität der Portale:
„Fast alle Portale versprechen eine schnelle und sachgerechte Beratung. Doch nur Travelscout24 erfüllte diese Zusage im Test. Sechsmal hieß es für die Beratungsqualität dagegen nur: ausreichend.“
Die kostenlose Hotline und die freundlichen Berater sind aber nicht der einzige Grund für den Testsieg. Weitere Einzelheiten erfahren Sie direkt auf dem Serviceportal der Stiftung Warentest „Internet-Reiseportale“ (Heft 11/2012).
